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日本企業都覬覦的管理魔法：傳奇主管揭示迪士尼培育人才及高效營運的第一流指導力
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商品訊息描述:
迪士尼樂園傳奇訓練員揭示
不需米老鼠所獲得的真正指導力
被日本數十萬上班族爭相請教和追問的
「東京迪士尼樂園」
最恐怖?最被畏懼?最受尊敬的「傳奇上司」說：
．在面試時，一定要問應徵者「家人健康嗎」
．「做中學」是錯誤的，絕對不要「在工作中」學習和訓練
．別要求新人的表現跟上司一樣
．單方面地交辦事務，不能稱之為「訓練」
．沒有不好用的「兼職人員」
．不要讓公司變成員工無法發現問題，或就算發現也不會指出來的「冰冷組織」
．讓部屬學會用數字報告工作狀態
．明確指出應辦事項，以一對一的方式溝通傳達
．如果無法顧慮到全體人員，那就不要顧及任何人的方便
．要讓部屬總是想得「比期待再多一點」
．向部屬明確指出有問題「應該問誰」
東京迪士尼樂園在人才培育及經營管理上，幾十年來一直都是日本所有企業非常羨慕並爭相學習的榜樣。特別是在日本三一一大地震時，東京迪士尼樂園所表現出的高效率、處變不驚、顧客至上……等措施，更是獲得日本全國民眾及各企業同聲讚譽。
本書作者町丸義之是日本東京迪士尼樂園的傳奇訓練員，正是暢銷數十萬本的《迪士尼樂園教我一切社會人士該具備的要訣》該書作者香取貴信特別提到的「最恐怖的，也是最尊敬的上司町丸先生」。本書由町丸先生本人現身說法，親自揭開迪士尼樂園培育人才及高效營運的神奇魔法。
本書特色
本書作者近十年來不斷受到日本數十萬上班族的請教和追問，如何能有效的培育人才及管理組織營運。所以作者結合其在東京迪士尼樂園所接受和學習到的知識和經驗，再加上他在之後數家全國規模的大企業工作的心得，寫成本書，因為是作者從基層員工到高階主管的親身經歷及實踐，可說是本兼具觀念與實務的工作寶典。
作者簡介?
町丸義之（Machimaru Yoshiyuki）
在熱銷三十萬冊的銷售書《迪士尼樂園教我一切社會人士該具備的要訣》（香取貴信．□□書房）中，嚴格指導主角，以「最強、最恐怖上司」之姿登場的「町丸先生」。
二十歲時以儲備幹部（兼職人員）的身分進入東京迪士尼樂園。工作與掌握人心的能力頗獲好評，曾任訓練員、組長（指導、培育員工的職位），工作時間約六年半。其後轉任知名不動產系商業設施營運公司，以及外資系運動&渡假區營運公司，在各種休閒&商業設施擔任營運統籌或總經理工作。在休閒∕服務業界，活用「迪士尼所學」×「町丸主義」培育、指導員工，提昇業績，是知名的「營運專家」。
聯絡方式? email:one-oh-three@hotmail.co.jp
譯者簡介
侯詠馨
輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
商品訊息簡述:
作者： 町丸義之
新功能介紹- 譯者：侯詠馨
- 出版社：暖暖書屋
新功能介紹 - 出版日期：2012/12/01
- 語言：繁體中文
日本企業都覬覦的管理魔法：傳奇主管揭示迪士尼培育人才及高效營運的第一流指導力
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▲中國男足。(圖／達志影像／美聯社)
記者顏如玉／綜合報導
世足亞洲12強第三輪賽事將在10月6日開打，中國將在西安陝西省體育場主場對上敘利亞，21日中國開放訂票時，10分鐘之內3萬張門票全部售罄，陣仗堪比春運期間購買火車票的情景。
據中媒報導，雖然本場賽事票價遭到不少批評，但門票仍在開賣後10分鐘就一掃而空，黃牛票甚至喊價近一倍。不過本次賽事恰逢中國國慶長假，球迷會如此瘋搶門票也是可以預期，再加上西安人民素有「西北狼」之稱，對於足球的狂熱始終如一，因此本次比賽的上座率，或許可以期待創下新高。
中國過往與敘利亞交手9次，以6勝1平2負略居優勢，不過雙方最後一次交手已是6年前。雙方本次同分在A組，對中國來說，此役相當重要，若在主場還拿不到積分，接下來客場的戰役只會更加艱辛，更不用談晉級了。
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